سياسة الإرجاع واسترداد الأموال

سياسة الإرجاع والاسترداد

في MD Luxe، رضاكم هو أولويتنا. يرجى قراءة سياسة الإرجاع والاسترداد بعناية قبل إجراء أي عملية شراء.

نافذة الإرجاع لدينا

نقبل طلبات الإرجاع في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وغير مغسولة، وفي حالتها الأصلية مع جميع الملصقات مرفقة.

كيفية طلب الإرجاع

لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني للدعم الفني الخاص بنا مع:

رقم طلبك
المنتج (المنتجات) التي ترغب في إرجاعها
سبب الإرجاع
صور للمنتج إذا كان تالفًا أو غير صحيح

المنتجات غير القابلة للإرجاع

لا يمكن إرجاع المنتجات التالية:

المنتجات التي تم ارتداؤها أو غسلها أو تعديلها
المنتجات بدون الملصقات الأصلية أو التعبئة والتغليف
المنتجات المخفضة أو المعروضة للبيع (إلا إذا كانت معيبة)

المنتجات التالفة أو غير الصحيحة

إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح، يرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام من التسليم مع الصور وسنقوم بحل المشكلة على الفور دون أي تكلفة إضافية عليك.